İstehlakçılarla işin təşkili şöbəsi – kiçik eksperti vakansiyası

Bank of Baku ASC olaraq İstehlakçılarla işin təşkili şöbəsi – kiçik eksperti vakansiyası üzrə yeni əməkdaş axtarışındayıq:

Əsas vəzifə və öhdəliklər
o       Banka daxil olan şikayət, ərizə və təkliflərin baxılması, araşdırılması və cavablandırılmasını həyata keçirir;
o       Müraciətlərin araşdırılması məqsədilə aidiyyəti struktur bölmələrlə operativ məlumat mübadiləsi aparır, sorğular verir, aidiyyəti sənədləri tələb edir, onlardan yazılı və şifahi arayışlar və məlumatlar alır;
o       İstehlakçılardan daxil olan müraciətlərin araşdırılması istiqamətində tədbirlər həyata keçirir və Bankda yaradılmış xüsusi bölməyə daxil olan müraciətlərin reyestrdə qeydiyyatını aparır;
o       Müraciətin xarakterindən asılı olaraq, istehlakçılarla şifahi danışıqlar aparılması və görüşlər təşkil edilməsi, məsləhət və izahatlar verilməsini təmin edir.
 
 
Tələblər
o       Ali təhsil (İqtisadiyyat, Hüquq)
o       Azərbaycan dili - Mükəmməl, Rus və İngilis dili - Yaxşı
o       MS Office (Word, Excel) proqramları ilə işləmək bacarığı
o       Bank sektorunda karyera qurmağa böyük həvəs və iddialılıq
o Məsuliyyətli, dəqiq və intizamlı iş yanaşması


Müraciət etmək istəyən namizədlər CV-lərini  subject bölməsində İstehlakçılarla işin təşkili şöbəsi – kiçik ekspert qeyd etməklə [email protected] mail ünvanına göndərə bilərlər. Yalnız ilkin seçimdən keçən şəxslərlə əlaqə saxlanılacaqdır.