Xidmət dəstəyi üzrə operator vakansiyası

Azedunet şirkətində vakansiya var.


Vəzifə: Xidmət dəstəyi üzrə operator
Vəzifə öhdəlikləri:
• Şirkətin Çağrı Mərkəzinə daxil olan müraciətləri qəbul etmək, cavablandırmaq və müvafiq məlumatları sistemə daxil etmək;
• qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək;
• müraciətləri aidiyyatı olan şöbələrə yönəltmək və prosesin gedişatına nəzarət etmək;
• Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiya yaratmaq;
• Vəzifə təlimatında qeyd edilən digər öhdəlikləri yerinə yetirmək.
Namizədə verilən tələblər:
• Ali təhsil;
• ən azı 1 (bir) il eyni və ya oxşar vəzifədə iş stajı;
• azərbaycan və rus dillərini mükəmməl səviyyədə bilməli;
• nitqi aydın və səlis olmalı;
• fikrini düzgün şəkildə izah edə bilmək qabiliyyəti olmalı;
• müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
• məsuliyyətli, səbrli, stressə davamlı olmalı;
• MS Office proqramlarını bilməli.
Yaş həddi: 30 yaşa qədər
İş qrafiki:​növbəli, həftədə 40 saat.
Əmək haqqı: 450 AZN.
Müraciət qaydası:
CV-nizi [email protected] elektron poçt ünvanına, mövzu sahəsində vəzifə adını - “Xidmət dəstəyi üzrə operator” yazmaqla göndərə bilərsiniz.