Çağrı mərkəzi üzrə operator vakansiyası

“Lombardcini” MMC və “Lombardcini” MMC Azərbaycanın ən sürətli inkişaf edən və daim müştərilərinin məmnuniyyətini qazanmış kredit təşkilatı çağrı mərkəzi üzrə operator axtarışındadır.

İşin təsviri:
·        Operativ olaraq telefon zənglərini qəbul edilməsi;
·        Müştərilərin İstəklərini qeydə alınması və texniki şöbəyə
yönləndirilməsi;
·        Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırması və müvafiq
şəxsə yönəlndirilməsi;
·        Daxil olan müraciətlərin qeydə alınması;
·        Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə
yetirilməsi;
·        Zənglərin və müraciətlərin nəzarəti;
·        Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və müvafiq
şəxsə yönəlndirilməsi.

Namizədə olan tələblər:
1.     Azərbaycan dilində səlis danışıq qabiliyyəti (Rus və ingilis dili biliyi üstünlükdür);
2.     Kompüter bilikləri (MS Office);
3.     Ayd

ın nitq və dəqiq danışıq qabiliyyəti;
4.     Stessə davamlı;
5.     Komanda ilə işləmək bacarığı;
6.     Problem həll etmə bacarığı;
7.     İşində məsuliyyətli və dəqiq olması;
8.     Punktual olması;
9.     Effektiv ünsiyyət,çeviklik,məsuliyyətlililk, intizamlıq.

İş şəraiti və təminatlar:
·        Ofis şəraitində iş rejimi;
·        Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə əsasən rəsmi sənədləşmə;
·        Bank kartı ilə aylıq ödəniş;
·        Sabit əmək haqqı və əlavə bonuslar;
·        Karyera yüksəlişi.

İş qrafiki:
·        Həftə içi 6 gün;
·        İş saatı: saat 09:00-dan 17:00-a, şənbə günü 10:00-16:00.
 
Qeyd: Yalnız qeyd olunan tələblərə cavab verən namizədlər mövzu hissəsində “Call Center Operatoru” qeyd edərək öz CV formalarını [email protected] mail ünvanına göndərə bilərlər.